Вопрос-ответ

В этом разделе мы постараемся ответить на самые популярные и часто задаваемые вопросы:

За какой период сделать заказ

Заказ необходимо сделать не позднее чем за сутки до праздника. Мы можем принять и срочные заказы, в зависимости от загруженности мастера. Звоните. Мы всегда рады помочь вам.

Как оплатить заказ

Оплата на карту Сбербанка, привязана к номеру телефона 8-920-573-18-87 Людмила Юрьевна. ⁣⁣⠀⁣⁣⠀
Заказ считается принятым только после оплаты! Полная оплата сразу или предоплата 1000р, остаток перед доставкой или при получении (если получатель Вы). Чек об оплате букета выдаем в электронном виде. Чек за доставку не выдаем ⁣⁣

Свежие ли продукты

Продукты в букет мы закупаем перед сборкой букета, вы можете быть уверены в их свежести и качестве. Ведь мы дорожим своей репутацией , выбирая нас Вы можете быть уверены что в Вашем букете самые свежие продукты.

Можно ли вносить изменения в букет

Да , мы подходим к каждому заказу индивидуально и всегда готовы обсудить ваши пожелания при оформлении букета

Можно поставить свой напиток в букет

Да, вы можете передать свой напиток заранее с нашим курьерам и мы поставим его в букет.

Сколько стоят напитки в букете

Мы не продаем напитки , они не входят в стоимость букета, но мы можем приобрести их по Вашему запросу, оплата напитков по чеку из магазина.

Как упакован букет

Все букеты дополнительно упакованы в прозрачную слюду, это защищает их от постороннего воздействия и позволяет оставаться такими же вкусными и красивыми.

Как крепятся ингредиенты в букете

Букеты собираются на пищевых бамбуковых шпажках, которые крепятся скотчем между собой.

За сколько собирается букет

Любой букет собирается за час до отправки.

Будут ли отличатся фото с сайта и мой букет

Возможна замена сезонных продуктов, например, инжир, хурма, мини-ананасы и т.д., в случае их отсутствия, на похожие и аналогичные по стоимости (все обговаривается с заказчиком) Возможно отличие в упаковке, но флорист подберет максимально подходящий вариант. Каждый букет это ручная работа и отличия от букета на на сайте возможно.

Можно ли оформить заказ не зная адреса доставки

Да, такой вариант возможен, напишите номер одаряемого и мы свяжемся с ним в день доставки и узнаем куда будет удобно подвести букет.